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相信很多人都有這樣的經(jīng)歷,月底高峰去稅務(wù)大廳辦事時(shí),排隊的人總是很多,傳統的取號排隊雖然有秩序,但是有很多局限性:比如拿著(zhù)排隊小票只能在現場(chǎng)等,不敢走遠,時(shí)刻盯著(zhù)叫號屏,生怕錯過(guò)辦理時(shí)間后要重新排隊。有時(shí)候排隊號拿到可能前面要等幾十人甚至上百人,走開(kāi)想去辦點(diǎn)事又怕過(guò)號,在現場(chǎng)等又實(shí)在浪費時(shí)間。作為用戶(hù),總是各種抱怨,作為辦理單位領(lǐng)導,總是各種無(wú)奈,各種安撫。如何改善現狀,成了大家思考的問(wèn)題?,F在,這些問(wèn)題都可以通過(guò)微信排隊系統來(lái)解決。
一、政務(wù)大廳微信排隊系統五大模塊:
微信公眾號預約系統
微信WEB后臺管理系統
數據庫模塊
數據接口模塊
排隊系統
二、微信預約排隊功能介紹
1、關(guān)注公眾賬號授權
功能簡(jiǎn)介:關(guān)注公眾號后點(diǎn)擊菜單需要授權,方可進(jìn)行預約。
2、預約排隊
功能介紹:通過(guò)公眾號菜單進(jìn)行預約。
3、實(shí)時(shí)查看排隊人數
功能介紹:用戶(hù)查詢(xún)當前柜臺正在辦理號碼、等待人數。
4、辦理提醒
功能介紹:用戶(hù)訂制辦理提醒,排隊系統會(huì )根據當前辦理狀態(tài)向用戶(hù)發(fā)送提醒信息。
5、查看已經(jīng)預約的信息
功能介紹:通過(guò)公眾號菜單選項進(jìn)入已經(jīng)預約的信息界面(只查看3個(gè)月以?xún)鹊挠涗洠?br />
三、微信Web管理后臺功能
1、用戶(hù)登錄
功能介紹:管理員賬號,密碼登錄。
2、權限管理
功能介紹:針對每個(gè)管理員的權限進(jìn)行管理。
3、預約時(shí)間管理
功能介紹:預約的時(shí)間段以及預約次數管理,設定預約天數。
4、業(yè)務(wù)管理
功能介紹:針對辦理預約辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
5、人員管理
功能介紹:內部員工和部門(mén)的管理。
6、網(wǎng)點(diǎn)管理
功能介紹:針對所有網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)管理。
7、預約排隊統計
功能介紹:按照時(shí)間統計所有用戶(hù)或者某個(gè)用戶(hù)的預約排隊信息。
8、預約業(yè)務(wù)辦理統計
功能介紹:按照時(shí)間統計所用用戶(hù)或者某個(gè)用戶(hù)的預約辦理業(yè)務(wù)統計。
9、黑名單管理
功能介紹:新增刪除修改黑名單,如果在黑名單是不能進(jìn)行預約的。
10、公眾號管理
功能介紹:公眾號的密鑰之類(lèi)管理。
四、排隊系統功能
1、預約取號
功能介紹:用戶(hù)可根據預約號碼,或者身份證號碼在排隊機上進(jìn)行取號。
2、當前辦理狀態(tài)接口
功能介紹:返回當前的辦理業(yè)務(wù)的狀態(tài)以及等待人數。
3、優(yōu)先呼叫預約排隊
功能介紹:用戶(hù)預約取號后,柜臺優(yōu)先呼叫預約的號碼(可以進(jìn)行配置是否優(yōu)先)。
微信排隊系統可應用于任何需要排隊的大廳,涵蓋銀行,電信,移動(dòng),聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,政務(wù),稅務(wù),證券,醫院,保險,餐廳等各大行業(yè),以微信作為平臺,通過(guò)建立無(wú)線(xiàn)信息來(lái)反饋至系統,再通過(guò)數據處理以及排隊先知系統處理建立起了這個(gè)可排隊可查詢(xún)可預約的系統。