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取號、排隊、等待叫號……這是群眾以往辦事的流程,即使排隊人多,號碼往后,由于擔心過(guò)號,群眾也不敢稍離中心半步,有時(shí)候辦完事政務(wù)服務(wù)大廳也就下班了,群眾等得焦急,大廳也變得擁擠,大大降低了群眾辦事的舒適感。
“隨著(zhù)大數據產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們的生活變得越來(lái)越便捷,現在連吃飯都可以用手機取號排隊,為什么辦理政務(wù)事項時(shí)不可以呢?”結合微信平臺的服務(wù)便捷性?xún)?yōu)勢,排隊機上也可安裝網(wǎng)上預約取號排隊功能,將排隊取號機搬到了手機上。辦事企業(yè)和群眾只需要關(guān)注微信公眾號,在公眾號的“微·服務(wù)”板塊中點(diǎn)擊“預約取號”,選擇“在線(xiàn)取號”后,選取相對應的業(yè)務(wù)類(lèi)型,在填寫(xiě)基本信息后,即可實(shí)現微信排隊,極大地方便了辦事群眾。
通過(guò)這種遠程取號的方式,可以讓辦事群眾合理的安排好自己的辦理時(shí)間,同時(shí)可實(shí)時(shí)查看各窗口業(yè)務(wù)排隊人數、預計等待時(shí)間等信息,避免群眾來(lái)回跑路、空等、辦事成本過(guò)高等情況的發(fā)生。“現在辦事可以在手機上提前進(jìn)行微信預約,再也不用來(lái)現場(chǎng)排長(cháng)隊等待了,真是方便又省事。”前來(lái)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的張女士激動(dòng)地說(shuō)。
智能取號機產(chǎn)品除具有取號功能外,更具有特色的還是人證比對和微信預約,在現場(chǎng)使用個(gè)人身份證來(lái)取號,杜絕了黃牛代替取號;微信預約功能,可以根據自己的時(shí)間進(jìn)行預約辦理,可以讓辦事人員合理安排時(shí)間,節省了不少時(shí)間呢!